眼镜行业一向被称为是“半医半商”的行业，长久以来，医院（眼科）就谁更专业争执不休，弄得顾客也不知道何去何从。其实本质原因是眼镜店的服务目标、标准以及医院是不一致的，眼镜店解决的是顾客日常工作和生活中的视觉质量、视力防护和视力保健等问题，是为顾客提供更便利更舒适更美好的视觉体验，医院主要解决眼部疾病或视觉异常等问题相一致！因此眼镜店无需在“医与商”的命题中彷徨，完全可以大声喊出：我有我的专业！！

随着国内外不同渠道的视光知识、行业信息不断涌入，眼镜店的验光行为也越来越多样化。剥除纷繁芜杂的表象，我们可以看到，验光的实质在于依据顾客原有的视觉状况，所处的工作和生活环境，以及未来的视觉需求，听取主诉并通过相应检查发现存在的问题，用眼镜店能够使用的方法和产品解决顾客的问题，这就是眼镜店应有的验光流程。眼镜店除了医疗行为及药品不能使用外，其他专业训练及眼镜产品都在合法操作范围内。

眼镜店所遇到的顾客，通常存在屈光问题、视功能问题、眼前段健康问题、眼底疾病问题等，这些问题可以通过综合验光仪、裂隙灯（没有也可以用简易版的笔灯）、眼底照相机（没有也可以用简易版的Amsler表）来检查。事实上，眼镜店若能完成眼部疾病的初级筛查、屈光问题的解决、视功能检查及简单训练这三项任务，就不得不说这是一个最符合中国国情和成功的中国眼镜零售店专业模型！

对于验光流程，无论出于顾客无法承受长时间的各类检查还是为了不让验光师增添许多并非必要的花哨检查工作量，我们大可将检查浓缩为：顾客若能通过某种检查，数据正常就“过”，异常则增加同类深入检查，这是既省心又省时间的极为讨巧的流程，这对动不动就被要求做全套视功能检查的验光师和整套做下来苦不堪言的顾客来说，都是一种福音！

那么，对于验光配镜的顾客而言，医院好呢还是选择眼镜店好呢？下面我医院眼科副主任医师杨宗玲教授是怎么说的。（下文转自好大夫在线，杨宗玲大夫的个人网站，原文标题“擦亮您的眼睛——医院、配镜到眼镜店不是最好的选择”，原文链接：







































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